Эффективный менеджер. Принципы и инструменты управления подчиненными
Семинар предназначен для руководителей, у которых есть сотрудники в подчинении.
Формат тренинга-семинара: Программа состоит из 2-х модулей по 2 тренинг-дня (8 ак. часов) с разрывом в месяц. При более коротком формате — модули выборочно.
Зачастую в российских компаниях на руководящие должности назначаются люди из числа лучших специалистов в своей области. Действительно, кажется, что если они «сами смогли», то и смогут организовать и научить других. Это совсем не так. Менеджер — это отдельная профессия, требующая от человека совсем других знаний и навыков, которые не требуются простому специалисту. Этот тренинг предназначен для тех, кто хочет действительно руководить, а не просто быть «специалистом, назначенным отвечать за других».
Цель семинара — повысить управленческую компетентность участников. В корпоративном формате — повысить управляемость компании.
- Определиться в понятиях и основных принципах управления персоналом.
- Освоить основные управленческие функции и инструменты воздействия на подчиненных.
- Донести компетенции, которые требуются для эффективного управления персоналом.
- Выявить сильные и слабые стороны участников в управлении подчиненными, наметить личные планы развития.
Практическая работа с личным опытом управления участников.
- Метафоры к процессу управления, образ «Я на работе, я как руководитель».
- Первый опыт управления (чувства, с какими трудностями столкнулись).
- Кого считаю классным руководителем, на кого равняются (любые примеры из жизни и опыта работы) и почему.
Понятие и принципы управления в организации.
- Диагностическое упражнение в парах на управление.
- Определение понятия. Разделение понятий управления и лидерства.
- Принцип надежности подчиненных.
- Принцип Питера («каждый сотрудник растет по служебной лестнице, пока не достигнет уровня своей некомпетентности» - Питер Лоуренс).
- Принцип единоначалия в управлении (я не управляю подчиненными моих подчиненных, а только своими).
- Управление контекстами в работе руководителя: управленческий, обучающий, личный контексты. Различия и ситуации, в которых применяются. Принципы обратной связи (позитивной и негативной).
Игра на коммуникации и работу в команде — «Конструктор».
- В подгруппах. Анализ игры: сначала в подгруппах, затем в общем круге.
Портрет идеального менеджера — главные функции и компетенции.
- Теория: 4 функции менеджера: планирование, постановка задачи, мотивирование и контроль.
- Создание портрета идеального менеджера.
- Индивидуальная самооценка участниками себя по выработанным компетенциям.
Упражнение на руководство группой с индивидуальной обратной связью от группы и тренера тем, кто был в роли «руководителей»:
- Об индивидуальной стратегии управления людьми и решения задачи.
- О коммуникациях в процессе управления (при постановке задач, мотивировании «подчиненных», текущем контроле и контроле результата).
Уровни управления. Теория от тренера.
- Пирамида организации. Основные функции руководителя на каждом уровне – кто за что отвечает, на что имеет право, что его волнует.
- Власть и ответственность в организации. Проблемы, возникающие на каждом уровне.
Ключевые понятия и инструменты управления подчиненными (алгоритмы и упражнения на апробирование в каждом блоке):
Управленческие действия:
- Распоряжение.
- Поручение и его виды: задача, задание, проблема.
- Делегирование: что, кому, как. Виды ресурсов при делегировании.
- Виды контроля: тотальный, точечный, по результату. Контролирующая беседа (с подчиненными своих подчиненных).
- Введение в должность нового сотрудника.
Мотивация.
- Упражнение в подгруппах: демотивированный сотрудник – как определить, в чем причина.
- Факторы мотивации и демотивации сотрудников. Анкета по мотивации.
Проведение совещаний. Принятие управленческих решений.
- Виды совещаний Структура совещания Опасные места (или участники) в совещаниях и как с ними бороться.
Подведение итогов (сборка всего).
Средства и методы работы: Теория с примерами и демонстрациями. Упражнения. Ключевая Игра «Конструктор». Ролевые игры. Анализ случаев из практики. Групповые дискуссии. Авторская рабочая тетрадь.
Участникам тренинга предоставляются рабочие тетради и раздаточный материал.
Автор и тренер: Бабанина Яна Рафаэлевна
Наши координаты
м. Профсоюзная117218, г. Москва,
ул. Кржижановского,
д.15, корп. 7, 3 этаж
Тел.: 8 (495) 580-48-85,
8 (499) 129-07-41.
Факс: 8 (499) 129-07-81
E-mail: info@petervestnik.ru
Адреса ТЦРП
...
